บริษัท ทิสโก้ อินชัวรันส์ โซลูชั่น จำกัด (ในข้อตกลงนี้จะเรียกว่า "บริษัท") เป็นเจ้าของ และเป็นผู้ดูแลจัดการระบบตอบรับอัตโนมัติ (Chatbot) (“ระบบ Chatbot”) นี้ เพื่อให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการต่าง ๆ ของบริษัท และเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้บริการกับทางบริษัท โดยการใช้งานระบบ Chatbot นี้ ต้องเป็นไปตามข้อตกลง และเงื่อนไขการใช้บริการระบบ Chatbot ตามที่บริษัทกำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องยอมรับข้อตกลง และเงื่อนไขในการใช้งานของบริษัท ซึ่งผู้ใช้บริการควรอ่านข้อตกลง และเงื่อนไขต่าง ๆ โดยละเอียด และในการเข้าใช้งานระบบ Chatbot หมายถึง ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันทางกฎหมายตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้แล้ว และโปรดอย่าเข้าใช้บริการระบบ Chatbot นี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลง และเงื่อนไขของบริษัท

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และเงื่อนไขต่าง ๆ ในการเข้าใช้งานระบบ Chatbot หรือระงับการให้บริการได้โดยมิต้องบอกกล่าวให้ผู้ใช้บริการทราบ และโดยปราศจากความรับผิดต่อผู้ใช้บริการ หรือต่อบุคคลภายนอกใด ๆ ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการยังคงใช้ระบบ Chatbot ต่อไป เมื่อมีความเปลี่ยนแปลงใด ๆ ย่อมถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทั้งหมด ที่บริษัทรวบรวมได้จากการใช้บริการระบบ Chatbot นี้ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ให้แก่บุคคลอื่นทราบ เว้นแต่การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจำเป็นต้องเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และ/หรือบริหารจัดการ และ/หรือปรับปรุงพัฒนาระบบ Chatbot นี้
2. ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งได้รับความยินยอม หรือได้รับมอบอำนาจจากผู้ใช้บริการเป็นหนังสือ หรือโดยวิธีการอื่นใดในการยินยอมให้บริษัทสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ เพื่อใช้ในวัตถุประสงค์ในการอื่นใด นอกเหนือจากการใช้บริการระบบ Chatbot นี้
3. ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งได้มีการเปิดเผยให้แก่บริษัทในเครือของบริษัททราบ
4. ข้อมูลส่วนบุคคล ที่คนทั่วไปทราบอยู่แล้ว หรือกลายเป็นข้อมูลที่ทราบกันทั่วไป ในเวลาที่ต้องรักษาความลับ
5. ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งบริษัทอาจจำเป็นจะต้องเปิดเผยโดยกฎหมาย หรือกฎ หรือประกาศ หรือระเบียบ หรือคำสั่งศาล หรือคำสั่งของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานราชการ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ บริษัทตกลงจัดให้มีมาตรการ และระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีมาตรฐาน ทันสมัย นอกจากนี้ บริษัทจะดำเนินการจัดให้บุคคลภายนอกอื่นใด ที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ต้องทำความตกลงในการรักษาความลับของข้อมูลของผู้ใช้บริการตามมาตรฐานของบริษัทด้วย

บริษัทได้ดำเนินการจัดทำ และบริหารจัดการระบบตอบรับอัตโนมัติ (Chatbot) นี้ ขึ้นในประเทศไทย โดยจะถูกควบคุม และมีการบังคับใช้ตามกฎหมายไทย ซิ่งมิได้มีการรับรองว่า ระบบ Chatbot นี้ เหมาะสมกับการใช้บริการในประเทศอื่น ๆ และผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมาย สำหรับการใช้บริการระบบ Chatbot ในประเทศนั้น ๆ ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการนำเสนอ เปลี่ยนแปลง และแก้ไขข้อมูล ซึ่งปรากฎบน ระบบ Chatbot โดยมิได้มีจุดประสงค์เพื่อให้คำแนะนำ หรือชี้แนะอย่างผู้เชี่ยวชาญ และผู้ใช้บริการควรได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการใช้บริการระบบ Chatbot หากจำเป็นในการใช้บริการระบบ Chatbot อีกทั้งข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ และบริการของบริษัทบางชนิด อาจถูกจำกัดการขอใช้บริการ และ/หรือสามารถให้บริการผู้ใช้บริการได้ในบางพื้นที่ หรือเฉพาะกลุ่มลูกค้า

ระบบ Chatbot นี้ เป็นเพียงสื่อกลางในการเก็บรวบรวมข้อมูล บริการ รวมทั้งข่าวสารต่าง ๆ เพื่อเสนอต่อผู้ใช้บริการเท่านั้น โดยบรรดาข้อมูล บริการ และข่าวสารในบริการ ที่บริษัทได้จัดให้อยู่ในลักษณะที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากที่สุด และอาจมีความล่าช้า มีการละเว้น มีความผิดพลาด หรือมีความไม่ถูกต้องในข้อมูล บริการ และข่าวสารดังกล่าว ดังนั้น บริษัทจึงไม่ขอรับรอง และไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูล บริการ ข่าวสารต่าง ๆ หรือข้อความใด ๆ บนระบบ Chatbot นี้ รวมทั้งลำดับ เวลา ความเป็นปัจจุบัน ความสมบูรณ์ ความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ของราคาซื้อขายประกันภัยรถยนต์ และ/หรือข้อมูล บริการ หรือข่าวสารที่ให้ไว้ในบริการระบบ Chatbot นี้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจากบุคคลที่สาม ซึ่งได้นำมาประกาศบนระบบ Chatbot หรือเป็นข้อมูลของบุคคลที่สามในเว็บไซต์ และ/หรือระบบ Chatbot อื่น ที่ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงได้ โดยระบบ Chatbot นี้ หากเกิดความสูญเสีย หรือเสียหายแก่ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น ไม่ว่าจากการประมาทเลินเล่อ หรือการละเว้นทั้งหมด หรือบางส่วนในการจัดหา รวบรวม ตีความ ตัดต่อ เขียนรายงาน หรือส่งข้อมูล หรือข่าวสารใด ๆ ผ่านบริการระบบ Chatbot นี้ หรือไม่ว่าในลักษณะใด ๆ ก็ตาม บริษัทจะไม่รับผิดชอบแต่อย่างใดทั้งสิ้น นอกจากนี้บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากสาเหตุที่บริษัทไม่สามารถควบคุมการดำเนินการได้โดยตรง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการที่อินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือเครื่องกล หรือสายโทรศัพท์ หรือเครื่องมือติดต่ออื่นไม่ทำงาน หรือปัญหาอันเกิดจากการต่อ การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การโจรกรรม ความผิดพลาดของผู้ประกอบการอื่น อากาศที่เลวร้าย แผ่นดินไหว น้ำท่วม และการประท้วงนัดหยุดงาน หรือปัญหาแรงงานอื่น ๆ ในการใช้บริการจากระบบ Chatbot นี้ อาจมีความเสี่ยงในการได้รับไวรัสเข้ามาสู่ระบบ หรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ของผู้ใช้บริการ หรือมีความเสี่ยงในการถูกขัดขวาง หรือรบกวนการใช้บริการ โดยบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทที่สามารถเข้าถึงระบบ หรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของบริษัท ผู้ให้ข้อมูล และผู้ให้อนุญาต (Licensor) ต่างไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น หากเกิดความสูญเสีย หรือความเสียหาย เนื่องจากการได้รับไวรัส หรือการถูกขัดขวาง หรือรบกวนการใช้บริการดังกล่าว

บริษัทขอแจ้งแก่ผู้ใช้บริการว่า บรรดาข้อความ ภาพ เสียง เนื้อหา เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า วิธีการนำเสนอ และส่วนประกอบใด ๆ ที่ปรากฏบนระบบ Chatbot (“ทรัพย์สินทางปัญญา”) นี้ เป็นสิทธิของบริษัทโดยชอบด้วยกฎหมาย และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทย และประเทศอื่น ๆ ห้ามบุคคลใด ๆ ลอกเลียน ปลอมแปลง ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน จำหน่าย มีไว้ให้เช่า หรือกระทำการใด ๆ ในลักษณะ ที่เป็นการแสวงหาประโยชน์ทางการค้า หรือประโยชน์อันมิชอบจากทรัพย์สินทางปัญญา

ระบบ Chatbot นี้มีการเชื่อมโยงเว็บไซต์กับบุคลภายนอก (“เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง”) โปรดระลึกว่าการเชื่อมโยงดังกล่าวนี้ มีขึ้นเพื่อความสะดวกของผู้ใช้บริการ โดยเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงนี้มิได้อยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท บริษัทไม่ได้ตรวจทาน อนุมัติ และไม่รับผิดชอบในเนื้อหา หรือข้อมูลใด ๆ ของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง หรือเว็บไซต์ใด ๆ ที่ปรากฏในเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงนี้ หรือการเปลี่ยนแปลง หรือการปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัยในเว็บไซต์นี้ รวมถึงความถูกต้อง คุณภาพ การเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสมของเนื้อหา เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงนี้มิได้แสดงว่าได้รับการสนับสนุนจากบริษัท และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความสูญหายหรือเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้บริการ หรือความเสียหายใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการได้รับ หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากบุคคลภายนอกหรือที่บุคคลภายนอกได้รับไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากการเชื่อมโยงเว็บไซต์นี้หรือไม่ก็ตาม

ข้อตกลง และเงื่อนไขในการใช้บริการระบบตอบ Chatbot นี้ อยู่ภายใต้การใช้ และการตีความตามกฎหมายไทย